Yardım

Sıkça sorulan sorular

Aradığını bulamadın mı? Bize yaz, yardımcı olalım.

Kurulum ne kadar sürer?

Kurulum yoktur — Senkron.co buluttadır. Plan seçip kaydolduğun an panelin ve mobil uygulaman hazırdır. Örnek verilerle önce deneyebilir, hazır olduğunda kendi verilerinle devam edebilirsin.

Nasıl ödeme yapıyorum?

Kayıt sırasında plan seçip kredi kartıyla ödeme yaparsın; hesabın anında aktifleşir. Aylık veya yıllık faturalandırma seçebilir, yıllıkta 2 ay hediye kazanırsın. İstediğin an planını değiştirebilir veya iptal edebilirsin.

Verilerimiz güvende mi?

Her ajansın verisi satır seviyesinde tamamen izoledir; bir ajans diğerinin verisine hiçbir koşulda erişemez. İki adımlı doğrulama (2FA), rol bazlı yetkilendirme, oturum güvenliği ve aktivite logları standarttır. Kart bilgilerin sistemde saklanmaz.

Müşteri portalı nasıl çalışır?

Müşteri kartından tek tıkla portal erişimi verirsin. Müşterin kendi kullanıcı adıyla giriş yapar; tekliflerini onaylar/reddeder/revize ister, projelerinin ilerlemesini izler ve destek talebi açar. Senin ajans paneline asla erişemez.

Mobil uygulama var mı?

Evet. Android uygulaması agency panelini birebir yansıtır: teklifler, projeler, finans, sosyal medya, karlılık ve daha fazlası cebinizde. Biyometrik giriş desteklenir.

Birden fazla ajansım var, tek hesapla yönetebilir miyim?

Evet. Bir kullanıcı birden fazla ajansa üye olabilir ve üst menüdeki ajans seçiciyle saniyeler içinde geçiş yapar. Her ajansın verisi, ekibi ve ayarları tamamen ayrıdır.

Ekibime nasıl kullanıcı eklerim?

Kullanıcılar bölümünden ekip üyelerini davet eder, her birine rol (Sahip, Yönetici, Personel veya özel rol) atarsın. Rol bazlı izin matrisiyle kimin neye erişeceğini sen belirlersin.

Sözleşme veya taahhüt var mı?

Hayır. Aylık ilerleyebilir, dilediğin an iptal edebilirsin. Planını ihtiyacına göre yükseltip düşürmek de birkaç saniye sürer.